Asiakaspalvelu Webshop

Täältä saat web-asiakkaana kaikki tarvittavat tiedot tehdäksesi turvallisia ostoksia webshopissamme, capricollection.com. Tänne on koottu kaikki tiedot toimituksesta, vaihdoista ja palautuksista, myyntiehdoista ja maksamisesta. Jos et löydä etsimääsi, voit aina ottaa yhteyttä meihin. Autamme sinua mielellämme.

Asiakaspalvelu jälleenmyyjät: info@capricollection.com tai puh. +46 33-211570
Aukioloajat asiakaspalvelu: Maanantai–Perjantai 9.00–12.00, 14.00–16.00

Asiakaspalvelu webshop:
webshop@capricollection.com tai puh. +46 33-211571
Aukioloajat asiakaspalvelu: Maanantai–Perjantai 9.00–12.00, 14.00–16.00

Webshopimme lisäksi voit ostaa vaatteitamme myös osaavilta jälleenmyyjiltämme. Haluatko ottaa yhteyttä Capri Collection jälleenmyyjään tai tulla itse jälleenmyyjäksi? Klikkaa tästä ja täytä viestikenttä. Monilla jälleenmyyjillämme on myös oma kotisivu, josta on linkki Capri Collectionin webshopiin. Suosittelemmekin, että käytät aina ensin jälleenmyyjän kotisivua, jos olet ollut häneen aiemmin yhteydessä. Häneltä saat aina hyviä neuvoja ja tarjouksia, ja toimitukset rahtivapaasti, jos noudat pakettisi hänen luotaan.

Osoite:
Capri Collection
Viskastrandsgatan 3–5
SE-506 30 Borås
Ruotsi

Högfeldt Design AB/Capri Collection on rekisteröity yritys, jonka kotipaikka on Borås.
Org.nro: 556478-6407
Alv-rekisteröintinumero: SE 556478640701

MAKSU WEB-OSTOT

Korttimaksu

Kortilla maksaessasi sinun ei tarvitse maksaa laskutuslisää. Webshopissamme voit aina tehdä turvallisia korttiostoksia. Luottokorttimaksuissa käytämme Payex-selvityspalvelua. Pidätämme oikeuden tarkistaa kortin voimassaoloajan ja maksuvalmiuden ostosumman veloittamiseksi. Jos palautat tavaroita, rahat palautetaan kortillesi. Voit käyttää useimpia kortteja, joissa on MasterCard- tai Visa-pankkikorttitunnus.

Capri Collection soveltaa korttiostoissa 18 vuoden ikärajaa.

Rahat takaisin
Jos lähetät takaisin tavaroita, saat rahat takaisin 30 päivän kuluessa. 

WEB-TILAUSTEN TOIMITUS


Pyrimme aina toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Toimitus tapahtuu normaalisti viikon kuluessa tilauksestasi, huippusesongin aikana toimitus voi kuitenkin kestää muutaman päivän pidempään. Jos tavaraa ei voida toimittaa sen vuoksi, että se tulee varastoon vasta myöhemmin, merkitsemme tavaran jälkitoimitettaviksi ja lähetämme sinulle muut tilaamasi tavarat. Kun jälkitoimitettavaksi merkitty tavara tulee varastoon, lähetämme sen sinulle rahtivapaasti.

Tilaamiesi vaatteiden määrästä riippumatta toimituksesta peritään tällä hetkellä 9 euro rahtimaksu. Lunastamattomasta paketista perimme tällä hetkellä 20 euro maksun.

Capri Collection vakuuttaa kaikki lähetykset. Jos havaitset paketissasi vaurion, ennen kuin avaat sen, sinun on ilmoitettava siitä paketin noutopaikkaan. Toimitamme vaurioituneiden tavaroiden tilalle uudet veloituksetta.


VAIHDOT & PALAUTUKSET WEBSHOPISSA


Teet ostoksesi aina 14 päivän avokaupalla, kauppa on päätetty vasta, kun olet nähnyt ja hyväksynyt tavarasi. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tavaroita, niiden on luonnollisesti oltava käyttämättömiä. Voit tietysti sovittaa vaatetta, mutta on tärkeää, että panet sen takaisin pussiin, kun palautat sen.

Vaihdot
Jos palautat tavaran vaihdettavaksi samanlaiseen, tai muun väriseen tai kokoiseen tavaraan, ei uuden tavaran toimittamisesta peritä mitään lisämaksua. Palautusrahdin joudut kuitenkin maksamaan. Jos olemme lähettäneet väärän tavaran, vastaamme tietysti palautusrahdista. Muista, että voit vaihtaa webshopista ostamasi tavarat vain Capri Collectionilla Boråsissa, et siis jälleenmyyjälläsi.

Palautukset
Jos haluat palauttaa tavaroita, käytä pakettisi mukana toimitettua palautusosoitelappua, jolloin maksat palautuksesta 55 kruunua riippumatta paketin koosta ja painosta. Jos palautat tavaroita, saat rahasi takaisin 30 päivän kuluessa ja samalla tavalla, kuin olet maksanut. Maksamme sinulle palauttamistasi tavaroista niistä ostohetkellä perityn hinnan.

Palautettavien tai vaihdettavien tavaroiden toimitusosoite on:
Capri Collection
Os. Webshop
Viskastrandsgatan 3–5
SE-506 30 Borås
Ruotsi

OSTOEHDOT

Tilaamalla meiltä hyväksyt ostoehtomme.